Recomiendan a personas verificar que ofertas de viajes se cumplan a cabalidad

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Debido a que la próxima semana coincidirán dos feriados continuos por Corpus Christi (20) y el Año Nuevo Andino Amazónico (21 de junio) con el fin de semana, se tendrá un feriado "largo" que mucha gente aprovecha para viajar, por esta razón que el Viceministerio de Defensa de los Derechos del Usuario y Consumidor (Vdduc), recomienda a los viajeros que verifiquen las ofertas a las que se acojan.

El responsable en Oruro de esta institución, Wilber Laura, manifestó que es común que la gente aproveche estas fechas en las que tendrán varios días libres para efectuar viajes al interior del país, por esta razón es que también muchas empresas y hoteles dan a conocer sus ofertas con descuentos, promociones y una variedad de opciones, pero que en algunos casos no son cumplidas, por esta razón que es necesario que se efectué un control permanente y la atención de los funcionarios del Vdduc no se descuidará ni siquiera este próximo feriado.

"Desde el 20 de junio, cuando inicia el feriado largo que se extenderá al 23 del mismo mes, seguramente mucha gente viajará o aprovechará para visitar algún sitio específico, por eso que estamos recomendando las precauciones que debe tener el usuario para evitar ser víctima de la publicidad engañosa, por eso que estamos socializando los mecanismos en los que puedan efectuar sus denuncias y que sea nuestra institución la que proceda a verificar y hacer prevalecer los derechos de los usuarios en todo el territorio nacional", manifestó Laura.

Explicó que la aplicación móvil, es un mecanismo en el que los ciudadanos puedan tomar una foto o video, con un breve detalle de la denuncia, si es que por ejemplo el hotel al que lleguen no cumple con el espacio de parqueo que anuncian en sus ofertas o si es que se tratan de efectuar cobros adicionales a los establecidos en los paquetes por los mismos servicios, detalles que no debe dejar pasar el consumidor para que se generen precedentes en la forma correcta en la que deben actuar los negocios y no aprovechar que existe mayor demanda y flujo de viajeros en esta época particular del año.

Sostuvo que una novedad de la aplicación, es que tiene vigencia en todos los países que son miembros de la Mercosur, por lo que si una persona sale del territorio nacional y es víctima de engaños o malos tratos, el Vdduc actúa y realizará las gestiones para que, de ser necesario inclusive, se consiga la devolución del dinero.

Pero además, esta opción sirve para los extranjeros que llegan hasta el país y son vulnerables a malos tratos o cobros excesivos, aprovechando que existe mayor demanda de hoteles y servicios turísticos.

Fuente: LA PATRIA