Jueves 11 de abril de 2019
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Oruro - Regional
En el servicio judicial de Oruro
Implementaron atención de filas virtuales en Derechos Reales y Plataforma
11 abr 2019
Fuente: LA PATRIA
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En el Tribunal Departamental de Justicia de Oruro (TDJO), los servicios de Derechos Reales y Plataforma de atención al público a partir de ayer habilitaron el servicio de filas virtuales, con este sistema se espera dar mayor celeridad y seguridad a la población en sus trámites.
"Se está implementando mediante el sistema Harper; cuenta con varios módulos para obtener las fichas en informaciones y el llamador en cada una de las ventanillas de acuerdo a los servicios de Derechos Reales y Plataforma de atención al público e Informaciones, ellos ya cuentan con un sistema moderno de filas virtuales", indicó el responsable de Sistemas del TDJO, Juan Pablo Aparicio.
Al respecto la responsable de la Unidad de Plataforma del TDJO, Telma Ignacio Tomás, indicó que con este sistema se tiene registrado el tiempo que cada funcionario público invierte para atender a los usuarios en sus trámites especÃficos.
También que las personas que deseen presentar un memorial podrán recabar su ficha virtual.
"Generalmente en la ciudad de Oruro los memoriales iban a cualquier ventanilla sin solicitar ninguna ficha y podÃan presentarlo de forma inmediata, sin embargo, el sistema ya está programado para que todo trámite empiece con la ficha recabada en la unidad de informaciones. Una vez que el usuario tenga su ficha podrá conocer la hora en que la obtuvo, cuánto tiempo está esperando y cuánto tiempo el servidor público tardará en atenderlo", mencionó.
Fuente: LA PATRIA