Invitado


Miercoles 14 de noviembre de 2018

Portada Principal
Miercoles 14 de noviembre de 2018
ver hoy
Para mejorar la condición de la caminera
Gobernación fortalecerá el Sedcam y reducirá personal
Pág 1 
Su logotipo es una "C"
FRI y Sol.bo registran alianza Comunidad Ciudadana
Pág 1 
Trabajadores de Huanuni atribuyen baja producción a la mala administración
Pág 1 
Comienza la verificación y depuración de estudiantes según preinscripciones
Pág 1 
Y luego buscar inversión privada
Esta gestión prevén consolidar empresa pública que administre el Puerto Seco
Pág 2 
Inicia campaña navideña de Aldeas Infantiles a favor de niños vulnerables
Pág 2 
Proyectan que sistema de seguridad Bol-110 funcione para el Carnaval 2019
Pág 2 
Encuesta logística identifica problemas en el proceso de comercio exterior
Pág 2 
En lo que va del año
Brigada Parlamentaria cumplió con casi el 90 % de sus sesiones programadas
Pág 2 
En congreso mundial
UTO presentará nueva raza de camélido denominada Condoriri
Pág 2 
Exigen la renuncia de autoridades
Vecinos paralizarán la ciudad desde la siguiente semana
Pág 3 
Bachilleres preparan festejos
Actos de promoción iniciarán a partir del 8 de diciembre
Pág 3 
Asambleísta Vladimir Rodríguez:
Hace falta trabajar normativas que fortalezcan la minería regional
Pág 3 
Fejuve "Nueva Ciudad Igualitaria" rechaza paro cívico en respeto al 21F
Pág 3 
Proponen trasladar la feria navideña a la avenida Montesinos
Pág 3 
A usuarios que hicieron conocer su reclamo
Defensa al Consumidor gestionó la devolución de medio millón de bolivianos
Pág 3 
La salud: Prioridad inexcusable
Pág 4 
Picadas
Pág 4 
Golpe a la democracia
Pág 4 
Inversiones urgentes para habilitar puertos
Pág 4 
ECONOMÍA DE PALABRAS
El derrotismo de Evo Morales
Pág 4 
Bolivia y su Lava Gato
Pág 4 
La enseñanza modula el entendimiento, la educación y la voluntad
Pág 4 
Comisión confirma que detectó "movimientos sospechosos de dinero" en cuentas de Mesa
Pág 5 
No tiene tarjeta de crédito
UIF: Ministro Rada tiene Bs. 1.802 de saldo bancario
Pág 5 
Obispos piden respeto a la democracia ante intentos de manipular la voluntad del pueblo
Pág 5 
Denuncian que tres ministros incumplieron desalojo a menonitas de tierras fiscales
Pág 5 
Transportistas ponderan la conclusión de la Diagonal "Jaime Mendoza"
Pág 5 
Jacinto Condori es el primero en postularse a vocal del TSE
Pág 5 
Segip dará a Fiscalía acceso al Registro de Identificación
Pág 5 
Gobierno anuncia que investigará la campaña "Ají de fideo"
Pág 6 
ASFI reporta más de 4,6 millones de tarjetas de débito en el país
Pág 6 
Sociales
Pág 6 
Fundación Cultural del BCB entregó reconocimientos a orureños destacados
Pág 7 
Ecos del Alma premió a ganadores de su certamen de declamación
Pág 7 
Se premió a las mejores voces de la U.E. "Juana Azurduy de Padilla"
Pág 7 
"Proyectando aficiones" junto a Guadalupe Anahí Colque Soto
Pág 7 
Gastrónomos se unen en las previas del Congreso Mundial sobre Camélidos
Pág 7 
Seis cuentos de Gabriel García Márquez se reúnen en un volumen ilustrado
Pág 7 
Mesa dice a Morales que no le tiene miedo y le ganará la Presidencia
Pág 8 
El viernes definen si dan libertad pura y simple a Jhiery Fernández
Pág 8 
Burocracia en Hospital de Clínicas impide tratamiento de pacientes con cáncer
Pág 8 
Policía libera a detenidos de Roboré y pobladores suspenden bloqueo
Pág 8 
Oruro - Regional

A usuarios que hicieron conocer su reclamo

Defensa al Consumidor gestionó la devolución de medio millón de bolivianos

14 nov 2018

Fuente: LA PATRIA

El Viceministerio de Defensa de los Derechos del Usuario y del Consumidor dependiente del Ministerio de Justicia atendió de enero a octubre algo más de 250 casos, logrando consolidar la devolución de algo más de medio millón de bolivianos a usuarios y consumidores que presentaron reclamos por la adquisición de un determinado producto.

Este trabajo se genera con el objetivo de velar por los derechos del ciudadano y regular que mercader o proveedor de cierto producto ejerza su actividad respetando la disposición de las leyes vigentes, de manera que no se pueda incurrir en arbitrariedades que inclusive podrían llegar a instancias judiciales independiente a la particularidad del caso.

La evaluación de enero a octubre de esta gestión es favorable por los resultados alcanzados, principalmente generando escenarios de conciliación entre el ofertante y comprador.

"Se tiene alrededor de 109 reclamos hasta la fecha, 42 verificativos, socializaciones 34, conciliaciones 76, orientaciones a más de 200 personas y un monto (económico) de más de medio millón de bolivianos que se ha logrado devolver a través de las reuniones de conciliación", informó Wilber Laura, responsable del Viceministerio de Defensa al Consumidor del Ministerio de Justicia.

Los casos más resaltantes destacan reclamos por la compra de vehículos, electrodomésticos, equipos electrónicos, entre otros, que, pese a ser nuevos de fábrica, presentaron ciertas deficiencias en su funcionamiento, por lo que una de las alternativas favorables de solución efectivizó la devolución de los mismos.

"Por ejemplo, las importadoras vendían un vehículo cero kilómetros, pero al mes o al poco tiempo ya presentaban desperfectos, entonces se acercaron a nuestras oficinas y felizmente los representantes de las aseguradoras no se opusieron a realizar las devoluciones", sostuvo.

Asimismo, se dijo que el trabajo de esta instancia se resume en el concepto de "hablando se entiende mejor", ya que lo contrario significaría acudir a instancias judiciales en un extremo considerado "injustificable" que muy poco podría aportar a la regulación de la dinámica de la oferta y la demanda de productos.

Por otra parte, próximos a las fiestas de fin de año se exhortó a la población tomar en cuenta las recomendaciones emanadas por la autoridad, primero en verificar que un determinado producto esté autorizado para su venta en el mercado interno y en el caso de alimentos comestibles que estos porten un registro sanitario para su consumo. "Todo producto electrónico u otro tiene una garantía mínima de seis meses, eso no puede ser objetado, ahora en el caso de alimentos vamos a salir en controles permanentes porque durante el fin de año se internan una serie de productos desde otros países sin ninguna garantía", añadió.

Fuente: LA PATRIA
Para tus amigos:
LA PATRIA
© 2020 Editorial La Patria Ltda.