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Miercoles 20 de septiembre de 2017

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Miercoles 20 de septiembre de 2017
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Oruro - Regional

Ayer firmaron el convenio:

Oruro es el segundo departamento con más defensores del paciente

20 sep 2017

Fuente: LA PATRIA

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Con la firma de un convenio entre la Defensoría del Pueblo del Estado Plurinacional de Bolivia y el Servicio Departamental de Salud (Sedes), Oruro se constituye en el segundo departamento con mayor cantidad de defensores del paciente, pues desde este mes los hospitales públicos de segundo y tercer nivel contarán con dichas oficinas para mejorar la relación médico-paciente y la calidad de servicio que presta el personal de salud.

"Con esta firma de convenio y la implementación que tendrá de los siete defensores del paciente, Oruro se convertiría en el segundo a nivel nacional con mayor cantidad de defensores del paciente, es un buen punto para el departamento, a nivel nacional son 30 defensores del paciente que se encuentran, siete más van a ser los que tendremos en Oruro", indicó el Defensor del Pueblo, David Tezanos Pinto.

Chuquisaca es el departamento que tiene la mayor cantidad, pues 13 defensores del paciente trabajan en ese departamento, ahora en Oruro se implementará, además del que existía en el Hospital General, en los hospitales: Oruro-Corea, Walter Khon, Barrios Mineros, hospital de segundo nivel de Challapata, Caracollo y el de Huanuni.

El objeto de la firma del convenio interinstitucional es la implementación de las oficinas del Defensor del Paciente al interior de los hospitales públicos de Oruro, para orientar, conciliar, y solucionar reclamos, de esa forma mejorar la relación médico - paciente, la calidad de servicio del personal administrativo y de salud, para evitar la vulneración del derecho al acceso a la salud.

De acuerdo al documento suscrito, la Defensoría del Pueblo se compromete a impulsar y coadyuvar en la implementación de las Defensorías del Paciente, brindar apoyo técnico dentro de sus atribuciones y competencias, la instalación del sistema informático de gestión de reclamos; asimismo, desarrollar talleres de capacitación en derechos humanos a los servidores públicos; además realizará visitas periódicas a los establecimientos mencionados anteriormente a fin de recabar información sobre los reclamos.

Por su parte, el Sedes emitirá instructivos a los establecimientos de salud, para la implementación de las oficinas del Defensor del Paciente a través de la unidad correspondiente de Gestión de Calidad, también supervisará el trabajo, evaluará los resultados obtenidos con los servidores públicos encargados de estas oficinas, coadyuvará en su continuidad y fortalecimiento en los diferentes centros hospitalarios.

Esta actividad se desarrolló ayer por la mañana en el salón "Luis Ramiro Beltrán" del Gobierno Autónomo Municipal de Oruro (GAMO), estuvieron presentes organizaciones de adultos mayores, mujeres y niños, quienes aplaudieron la iniciativa interinstitucional.

Fuente: LA PATRIA
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