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Jueves 21 de enero de 2016

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Jueves 21 de enero de 2016
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Oruro - Regional

Banco Unión tiene 2.068 clientes por cada cajero automático en Oruro

21 ene 2016

Fuente: LA PATRIA

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El Banco Unión tiene 2.068 clientes por cada cajero automático en el departamento, pues son 17 cajeros, para 35.158 personas usuarias con las que cuenta esta entidad financiera.

A estos 17 cajeros, de los que 14 están en la ciudad y tres en el área rural, Challapata, Huanuni y Caracollo, se incrementarán tres más en lugares de mayor demanda, informó el gerente regional del Banco Unión, Ricardo Cámara, con lo que se pretende satisfacer la demanda de la población usuaria.

El gerente indició que los días más conflictivos son los tres primeros de cada mes, pues es cuando se cancelan salarios, por lo que se hicieron una serie de estudios para conocer cómo se puede aliviar la molestia de los usuarios que realizan largas filas en las agencias y cajeros de esta entidad bancaria.

Dijo que a través de su personal se socializará información, para que los clientes conozcan que en cualquiera de las sucursales que tienen, en total siete en el departamento, pueden realizar cualquier tipo de transacciones, incluso el cobro de sus salarios, ya que sería el desconocimiento de estos servicios que ocasiona que la gente se aglomere en las agencias centrales.

Sin embargo, aclaró que los clientes que permanecen en las filas, no están más de los 30 minutos reglamentarios y son atendidos. Respecto de los cajeros automáticos indicó que si bien existen algunos que no están en funcionamiento, es porque la gente no sabe usarlos, pues algunas personas "impacientes" golpean el equipo, lo que provoca que los sistemas de control se activen y automáticamente deje de funcionar. Y para volver a activarlo debe ir un encargado, y en ese tiempo hay gente que no puede usarlo.

Asimismo, indicó que los cajeros se quedan sin efectivo, pese a que se carga dos veces al día, porque se retiran montos elevados, y no sólo lo requerido para el momento. "Esto hace que los cajeros en un tiempo menor ya no tengan dinero y se debe hacer la recarga, de los que están en agencia sí se puede, pero los que no, es complicado, porque el traslado del efectivo debe hacerse a través de todo un proceso de control y seguridad, lo que demora, estamos tratando que no sea así, pero es algo difícil", indicó Cámara.

Entonces también se hará una campaña del buen uso de los cajeros, para que no se los desactive a cada momento, perjudicando a los usuarios.

Fuente: LA PATRIA
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