Viernes 20 de noviembre de 2015
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Bolivia - Nacional
Encuesta revela bajos índices en uso de banca por Internet
20 nov 2015
Fuente: La Paz, 19 (ANF).-
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La primera Encuesta Nacional de Servicios Financieros, realizada por la Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero (ASFI), reveló este jueves los bajos índices en el uso de la banca por Internet y los cajeros automáticos por parte de los usuarios.
La encuesta tuvo dos ámbitos de aplicación. Por un lado el geográfico, que involucró a personas de diferentes ciudades capitales, intermedias y localidades rurales; y por otro el institucional, donde están contemplados los diferentes bancos, mutuales y cooperativas. Fueron un total de 2.600 encuestas realizadas en septiembre pasado.
La encuesta buscó tres objetivos: conocer el nivel de atención de las entidades financieras, saber la percepción sobre el cumplimiento de la función social y evaluar las necesidades de la gente.
Sobre este último punto, la encuesta dio como resultado que el 86% de la gente encuestada no utiliza la banca por Internet. Un 39% debido a que no sabe cómo usarla y en un 36% porque no le interesa, no la necesita o no la solicitó. El resto porque desconfía o porque el banco no cuenta con el servicio.
Fuente: La Paz, 19 (ANF).-
