Miercoles 28 de enero de 2015
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Bolivia - Nacional
Defensoría y Hospital Arco Iris instalarán oficina del paciente
28 ene 2015
Fuente: La Paz, 27 (ANF).-
La Defensoría del Pueblo y el Hospital Arco Iris de La Paz firmaron este martes un convenio de cooperación para la institucionalización de la Oficina del Defensor del Paciente en ese nosocomio, que se suma a las 14 oficinas de este tipo que se abrieron en nueve departamentos.
La Oficina del Defensor del Paciente tendrá la facultad de recibir y atender casos específicos, reclamos y/o consultas que lleguen a conocimiento de ambas entidades, de acuerdo a sus competencias.
De acuerdo al convenio suscrito, la Defensoría del Pueblo, previa coordinación con la Dirección General del Hospital Arco Iris, desarrollará cursos de capacitación en derechos humanos; realizará visitas periódicas para recolectar información sobre los posibles reclamos y/o casos atendidos y prestará asesoramiento y gestión para con los pacientes que así lo requieran.
El Hospital Arco Iris, a través de procesos internos designará al personal que se hará cargo de recibir y registrar reclamos de pacientes o familiares por temas como malos tratos, falta de atención médica, falta de información sobre el estado de salud del usuario, coacción de cualquier naturaleza ejercida sobre el paciente o su entorno, entre otros.
Fuente: La Paz, 27 (ANF).-
