Defensoría del Consumidor recibió menos de 10 reclamos por créditos de vivienda
25 abr 2014
Fuente: La Paz, 24 (ANF).-
Hasta marzo de este año, la Defensoría del Consumidor Financiero de la Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero (ASFI) recibió no más de 10 reclamos de personas a quienes se les negó el acceso al crédito de vivienda de interés social por parte de las entidades financieras, informó la directora ejecutiva de dicha entidad, Lenny Valdivia.
“Hemos recibido muy pocos reclamos de personas que se han apersonado a sus entidades y que ha habido un pronunciamiento de la entidad financiera negándoles el acceso al financiamiento del crédito de vivienda de interés social, decimos muy pocas porque considerando la cantidad de operaciones estamos hablando de 6.345 a la fecha y los reclamos que hemos recibido no pasan de 10 en todo este tiempo”, afirmó.
Hasta el 31 de marzo de este año, las entidades de intermediación financiera otorgaron 6.345 créditos de vivienda de interés social a nivel nacional, cuyo monto total de financiamiento es de 220,8 millones de dólares, informó este miércoles Valdivia, a través de un comunicado de prensa difundido por ASFI.
“Entre los reclamos que hemos recibido, mucha gente que ha teniendo un crédito de consumo que tiene otra tasa (de interés) ha querido convertirlo en crédito de vivienda de interés social y ante eso por su puesto las entidades financieras les han negado efectuada la evaluación técnica, eso es correcto”, afirmó.
Los bancos otorgaron hasta marzo 5.868 créditos de vivienda social, los cuatro fondos otorgaron 221, las ocho mutuales de ahorro y préstamo 219 y las cooperativas 37. Se espera que más familias puedan acceder a un financiamiento para vivienda propia.
El artículo 73, parágrafo III de la Ley de Servicios Financieros 393, establece que la misión de la Defensoría del Consumidor Financiero consistirá en la defensa y la protección de los intereses de los consumidores financieros, frente a los actos, hechos u omisiones de las entidades financieras.
“Hay una concentración de acceso al financiamiento de créditos de vivienda de interés social en los tres departamentos del eje central, estamos hablando de Santa Cruz, Cochabamba y La Paz. Sin embargo lo que hay que destacar es que absolutamente la colocación de créditos en el sistema financiero se está dando en los nueve departamentos”, afirmó.
Valdivia explicó que en virtud al Reglamento de Operaciones de Crédito de Vivienda, las personas que se soliciten un crédito de vivienda social que sea igual o menor a 255.000 Unidades de Fomento de Vivienda- UFV (70.965 dólares) la tasa de interés anual deberá ser hasta el 5,5 por ciento.
En el segundo caso, cuando el préstamo está entre 255.001 UFV (70.965 dólares) y 380.000 UFV (105.751 dólares) el interés deberá ser hasta 6 por ciento. Por último, si el crédito está entre 380.000 UFV (105.751 dólares) y 460.000 UFV (128.015 dólares) la tasa deberá ser hasta 6,5 por ciento.
Fuente: La Paz, 24 (ANF).-
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