Jueves 07 de noviembre de 2013
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No es una novedad pero desde el mes pasado se instaló en dos hospitales del seguro social en La Paz, el Materno Infantil y el Obrero, una dependencia que tiene el rótulo de “Control Social” y que funcionará con personal de la entidad y una representante de la Central Obrera Boliviana (COB) para recibir todo tipo de quejas y denuncias de los asegurados que se sientan afectados por mala atención en los servicios de salud.
Según el Director Nacional de Salud se trata de dar a los asegurados un espacio para que puedan formular sus reclamos y denunciar mala atención profesional, demora en tratamiento de ciertos casos o informar sobre la falta de insumos propios para garantizar una buena atención a los pacientes.
Decíamos que el asunto no es nuevo, hace años, precisamente a iniciativa de los dirigentes sindicales y ante permanentes reclamos de los asegurados, se estableció un tipo de “control obrero” que permitía detectar las deficiencias en varias secciones de la Caja, generalmente por irresponsabilidad funcionaria.
Las cosas no han cambiado mucho, los problemas que puedan detectarse en realidad son parte de la cotidianidad de la CNS, donde falta personal especializado, equipos, y la aplicación de un sistema que agilite la atención de miles de pacientes en todos los centros de salud, que confrontan los mismos problemas por las condiciones restrictivas vigentes en todos los consultorios y en los sistemas de emergencia.
Fuente: LA PATRIA
