Sábado 19 de octubre de 2013
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Bolivia - Nacional
Bancos devolvieron 96.5% de dineros retenidos en cajeros
19 oct 2013
Fuente: La Paz, 18 (ANF).-
La Asociación de Bancos Privados de Bolivia (Asoban) comunicó este viernes que los bancos del sistema financiero privado nacional devolvieron en promedio el 96.5 por ciento del dinero retenidos a usuarios por cajeros automáticos, dando cumplimiento a una disposición de la Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero (Asfi).
El secretario ejecutivo de Asoban, Nelson Villalobos, explicó que las fallas en dispensa de efectivo a través de cajeros automáticos, representan el 0,1 por ciento del total de transacciones en esos puntos de atención.
Añadió que los cajeros automáticos generan reportes codificados de las transacciones realizadas e “inmediatamente se conoce la identidad de los clientes o usuarios, se procede a la rectificación de la falla y la consecuente restitución de fondos”.
No obstante, admitió que el 3,5 por ciento de devoluciones no efectuadas, en promedio, responde a situaciones en las que no ha sido posible identificar a la persona afectada, principalmente es el caso de personas que no son clientes registrados del sistema financiero y que no han efectuado reclamo alguno.
Fuente: La Paz, 18 (ANF).-