Jueves 13 de junio de 2013
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Bolivia - Nacional
ASFI pide reporte de entidades financieras por reclamos recibidos
13 jun 2013
Fuente: La Paz, 12 (ANF).-
Bajo el criterio que “no hay dinero que desaparezca”, la Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero (ASFI), solicitó al Banco Nacional de Bolivia (BNB) un informe pormenorizado del movimiento de cuentas a través de los dispensadores de dinero o cajeros automáticos, debido a la denuncia pública que señala un retiro no autorizado.
“No hay dinero que desaparezca, así de sencillo”, explicó la directora de la ASFI, Lenny Valdivia, en conferencia de prensa al dar cuenta que en 2012 se instruyó a las entidades de intermediación financiera que todos los saldos que reportan los cajeros automáticos sean devueltos a los interesados.
En ese marco, confirmó que del BNB “apenas tengo un reclamo”, pero para tranquilidad de los consumidores financieros instruirá que se informe los saldos en los cajeros automáticos.
“Además, vamos a pedir un reporte de los reclamos que estarían recibiendo las entidades del sistema financiero”, aseveró Valdivia al dar cuenta que en el país la cultura del reclamo aún está devaluada.
La directora de la ASFI confirmó que “del Banco Nacional de Bolivia, tengo una transacción no reconocida”, y que es a través de la ATM.
Fuente: La Paz, 12 (ANF).-