Acreditan a Centro de Atención al Usuario como un punto de conciliación en Oruro

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El Viceministerio de Defensa de los Derechos al Usuario y Consumidor ha recibido la acreditación de nueve centros de conciliación a nivel nacional para usuarios y consumidores, en el marco del acceso a la justicia y la cultura de paz.

En este sentido, el Ministerio de Justicia ha otorgado la acreditación al Centro de Atención al Usuario y Consumidor (CAUC) de Oruro como centro de conciliación.

El objetivo es evitar que las partes involucradas en conflictos tengan que recurrir a procedimientos judiciales, así como reducir la necesidad de contratar abogados y aliviar la carga del sistema judicial.

Este centro de conciliación está legalmente establecido en la ciudad y se encargará de resolver controversias entre particulares por vulneraciones a los derechos de usuarios y consumidores derivadas tanto de compras como del incumplimiento de contratos para prestación servicios en sectores no regulados según lo establecido en la ley 453. Esto permitirá resolver los problemas con celeridad y transparencia.

Magaly Pillco Gabriel, responsable del Viceministerio de Defensa al Consumidor en Oruro, señaló que, aunque la conciliación es un acto voluntario, una vez que se llegue a un acuerdo será obligatorio cumplirlo tal como quede registrado en el acta correspondiente.

La aplicación efectiva de la conciliación garantizará beneficios como satisfacer mutuamente intereses, ahorrar dinero y llegar a una conclusión rápida y amigable entre las partes, además de brindar a la población un mayor acceso a la justicia.

Desde el CAUC se insta a toda la población a acudir a las oficinas ubicadas en la calle Camacho esquina Adolfo Mier para presentar cualquier reclamo relacionado con compras de productos.

Fuente: LA PATRIA