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Oruro - Regional
Viceministerio de Defensa del Usuario promueve consejos para unas vacaciones seguras
08 jul 2023
Fuente: LA PATRIA
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Por motivo del descanso pedagógico de invierno, el Viceministerio de Defensa de los Derechos del Usuario y Consumidor, a través del Centro de Atención al Usuario y Consumidor (CAUC) Oruro, realizó la socialización de diez consejos para planificar unas vacaciones y, de la Ley 453, que regula los derechos y garantías de los usuarios y consumidores en diversos ámbitos.
La responsable del Viceministerio de Defensa al Consumidor en Oruro, Magaly Pillco Gabriel, brindó una explicación general sobre los diez consejos que la población debe tener en consideración para poder realizar un viaje o adquirir un servicio de un paquete turístico.
??Dentro de los aspectos que deben seguir los usuarios está verificar que sus documentos personales estén vigentes y legales. En caso de visitar algún destino internacional, deben requerir información sobre si ese país solicita visa y conocer los términos y condiciones ofrecidos por las agencias de viaje y turismo legalmente establecidas?, puntualizó.
Otro punto destacado es que los usuarios, en caso de realizar un viaje aéreo, deben asegurarse de adquirir el seguro correspondiente para su equipaje en caso de cualquier contratiempo.
RECLAMOS
Según Pillco, durante la socialización de los consejos en las terminales de la ciudad se atendió el reclamo de un ciudadano a quien se le pretendía cobrar una cantidad diferente a la acordada inicialmente para recoger su equipaje. Frente al reclamo, el personal del CAUC Oruro constató que el monto era más elevado por lo que se tomaron las acciones correspondientes para que el usuario solo cancelara la cantidad acordada inicialmente.
Fuente: LA PATRIA
