Martes 15 de noviembre de 2022
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ENDE también ofrece el servicio de atención al cliente
15 nov 2022
Fuente: LA PATRIA
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Durante la feria más importante del Occidente boliviano, el stand de la Empresa Nacional de Electricidad (ENDE) no sólo ofrece entretenimiento para los niños y los jóvenes, sino que también brinda facilidades a sus clientes regulares con la habilitación de una oficina de servicio al cliente, exclusiva por el tiempo de Expoteco.
El encargado de plataforma de ENDE Oruro, Javier Quiñones, explicó que esta oficina fue habilitada en el stand con el propósito de informar a los visitantes sobre sus derechos y obligaciones como usuarios, además de todos los servicios que se pueden ofrecer en línea.
??Uno de los beneficios es que, por este mes de noviembre, las personas de la tercera edad pueden renovar su beneficio de rebaja gracias a la Ley 1886. Ahora eso también pueden hacerlo en Expoteco, no sólo en las oficinas de la empresa?, explicó el funcionario.
Otras dudas con las que se acercan los visitantes de la feria al sector de ENDE son, por ejemplo: los requisitos para una instalación nueva, los pasos a seguir para cambios de nombres o para hacer un traslado, y muchas otras que los encargados del stand están capacitados para responder.
Otro de los servicios recientemente habilitado por ENDE, y que se está dando a conocer en la feria, es la posibilidad de imprimir su factura, para eso lo único que tienen que hacer es registrar un correo electrónico; de igual forma ahora se habilitó la opción de pagar el servicio de electricidad mediante la página web de la empresa, gracias a sus alianzas con diferentes bancos.
Fuente: LA PATRIA
