Banco Mercantil Santa Cruz rediseña su Banca Móvil

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Con el objetivo de ofrecer a sus clientes la mejor experiencia financiera del mercado, el Banco Mercantil Santa Cruz, mejoró e implementó nuevas funcionalidades a su Banca Móvil, entre los que destacan la afiliación de usuarios al servicio a través de la aplicación disponible para teléfonos iOs y Android.

Desde hace varios años, el Banco Mercantil Santa Cruz, trabaja en el tema tecnológico con la finalidad de brindar un mejor servicio que satisfaga las necesidades de los clientes y brindarles una experiencia.

El gerente del Banco Mercantil Santa Cruz sucursal Oruro, Igor Abud Téllez, destacó que a través de la Banca 24/7, constituida por sus cuatro Canales Alternativos: Call Center, Banca por internet, los cajeros automáticos y la Banca Móvil. La tienda financiera trabaja innovando y mejorando el servicio que presta a través de la aplicación móvil.

TRANSACCIONES

La Banca Móvil, que se constituye en el canal utilizado por los clientes de la entidad financiera para realizar transacciones, hasta junio del presente año, se realizó más de 37,9 millones de transacciones, lo que representa una participación del 75% respecto al total de transacciones realizadas por las cuatro opciones.

“Respecto al 2020 hemos crecido en un 101% el movimiento de la Banca Móvil y eso es lo que nos ha movido continuar trabajando y seguimos trabajando en mejorar hemos hecho mejoras modificaciones y ampliaciones de servicio”, dijo.

BANCA MÓVIL

Entre las funcionalidades nuevas y otras mejoras de la Banca Móvil destacan la afiliación de usuarios al servicio a través de la aplicación, en el caso en que el cliente no tenga un usuario y contraseña de Banca Móvil asignada, podrán realizar el enrolamiento desde la aplicación.

En la adición y pago de servicios, los clientes podrán agregar los servicios que deseen pagar desde su Banca Móvil, sin necesidad de ingresar a la Banca por Internet.

Asimismo, ya existe el agendamiento de transacciones, donde los clientes podrán programar la ejecución de transferencias, pago de créditos y de servicios especificando los periodos de tiempo y la cantidad de veces.

También, con la administración de cuentas destino, se podrá buscar, filtrar, editar y eliminar las cuentas que el cliente registra para realizar transacciones directamente desde la Banca Móvil, permitiendo asignar a las cuentas propias como de terceros.

En actividades de transferencia, se brindará al cliente la posibilidad de ver el historial de transferencias, su estado y con las transferencias vía QR, los clientes podrán editar y configurar las vigencias de los QR’s que generen desde uno hasta 365 días.

Fuente: LA PATRIA