El arte de escuchar

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¿Te has preguntado alguna vez por qué la comunicación con tus amigos, hermanos, pareja – con la sociedad en sí –, no es la más eficaz?, ¿Realmente escuchamos?

Hoy déjame hablarte de la escucha activa, importantísima en cualquier ámbito profesional y personal. Es una forma de prestar atención, de escuchar a alguien con atención plena y en un ambiente de confianza, de modo tal que pueda expresar sus ideas y sentimientos, incluso cuando la situación es difícil; se llama escucha activa porque requiere un esfuerzo consciente que te permite conseguir más información, profundizar puntos de vista, dejar que el interlocutor se sienta libre para expresarse y sienta que es comprendido en lo que dice y en lo que siente.

La escucha activa es un arte, pero al mismo tiempo es un esfuerzo, por eso no lo aplicamos en la vida cotidiana, no estamos programados para escuchar activamente, por tanto, debemos desarrollar esta habilidad; pero sí estamos programados para hablar de nosotros más que escuchar, cuando hablamos de nosotros se activan áreas del cerebro relacionadas con el placer.

En función de la escucha construimos nuestras relaciones personales, interpretamos la vida, nos proyectamos hacia el futuro y definimos nuestra capacidad de aprendizaje y de la transformación del mundo. Ella juega un papel determinante tanto en nuestra capacidad de encontrar satisfacción en la vida como de asegurar altos niveles de efectividad en nuestro actuar.

No te pierdas la segunda parte de este arte.

“Hay que oír sin abandonar la escucha, para que no sólo lo que se oyó se oiga, para que también lo que no se oye se diga” Hugo Mujica.

Gracias, gracias, gracias

(*) Es Coach Certificada